Газпромбанк — отзыв

Взяла карту Газпромбанка в июле 2023, так как нужно было пристроить 2 млн руб. на не продолжительный период времени.

В Газпромбанке, нужно отдать должное, процент по накопительному счету с ежедневным начислением процентов самый высокий (какой я нашла): сейчас 8,5% (для сравнения в Тинькофф банке - 5),а для новых клиентов первые два месяца ещё выше.

Так вот, лежали эти деньги - лежали, пока не понадобились. Посмотрела условия по карте в приложении, нашла только про лимиты - что они не установлены и пошла искать банкомат банка.

1. Банкомат по адресу Санкт-Петербург, Кронштадтская 10 выдавал деньги только по 200 тысяч максимум 😐

2. Стала снимать по 200 000 и отвлекшись на своего ребёнка не заматила, как с меня стали списывать комиссию. Успели снять 2300 (первый раз сняда 5000 - а там комиссия минимум 300).

Я в огромном негодовании звоню в Банк, где мне объяснили, что по моей карте при снятии наличных свыше 1 млн руб берется комиссия. Предложили остаток снять со счета в кассе, при этом так как заявка на наличные принята после 13 (кажется такой срок), то выдачу назначили только через день.

Самое интересное, что перед походом в банкомат я смотрела информацию по своей карте в приложении Банка и насчёт комиссии ничего не нашла 🤷‍♀️

На следующий день пришла на работу и первым делом написала претензию с требованием вернуть МОИ деньги.

Вечером зашла за наличными в кассу (в отделении удивились, что меньше миллиона заказали, хотели в банкомат отправить, но в итоге выдали без комиссии) и подала претензию. Через несколько дней пришло сообщение, что в рамках программы лояльности в течение 14 дней мне вернут хх рублей, вот жду сколько это будет)) Когда получу, добавлю комментарий.

А пока сделала для себя вывод: с Банками нужно быть внимательнее к деталям и, если в одном обслуживание и выдача наличных бесплатна, это не значит, что везде так.

С Газпромбанком мне скорее всего ещё предстоит иметь дело, так как на краткосрочные вложения (меньше месяца) у них самые выгодные условия. И тогда либо ещё одну карту взять (не очень я люблю звонить заказывать заранее деньги, потом идти в отделение, которое только до 17 в будни работает), либо замарачиваться с кассой 🤔