"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

Здравствуйте, купил мебель для салона красоты, нашёл подходящего производителя в г.Москве произвёл оплату и тут началось, производитель задержал отправку мебели на 2 недели + отправил не в полном объёме товар, остальное должен до отправить, работают они с компанией ПЭК, при отправке сумма была заявлена салоном в районе 5000т.р. а по факту отправления 11500т.р. ну да ладно сроки открытия салона уже горели, я получил трек для отслеживания и всё, в указанный день товар не прибыл. Я обратился к оператору для понимания где мой заказ, мне ответили он в пути, после ежедневных звонков одни операторы отвечают что машина на разгрузке в городе, другие что он в пути, далее у меня просто уже шок от происходящего так как открытие салона приходиться переносить я еду в офис ПЭКа, там я узнаю что часть груза пришло а часть нет из 7ми позиций 2 не дошли, вразумительно ответить где груз, когда будет ответить ни кто не может по горячей линии то же самое, за то в приложении наконец то изменился статус товара с "в пути" на " прибыло 5 из 7", операторы говорят что оставили заявку и специалист по поиску груза со мной свяжется то через час, в другой раз в течении дня и все на связь так не кто и не выходит а товар так и не получил.