Опубликовано 4 Октябрь, 2021 - 13:43

Дозвониться невозможно!!! Никто ни за что не отвечает!! Отправила посылку дочери в Питер. О "приблизительной дате доставки" узнала только после упаковки и оплаты груза, огорчилась , но отправила в надежде, что все дойдет во время. Но дальше мне показалось, что мою посылку везли на оленях! Во первых посылка пролежала в нашем городе 4 дня, затем отправилась в Москву (1200км). И только в предполагаемый день доставки она вышла из Москвы!! Нам конечно же никто не позвонил, не предупредил о задержке груза. Но вот наша посылка благополучно приехала в Питер, но только на основной склад!

Спустя сутки она выехала на пункт выдачи и ......пропала!!! Тетенька в пункте выдачи естественно не при чем, максимум может дать номер телефона, который вечно недоступен. Дозваниваюсь по другим телефонам видимо просто чтобы послушать музыку (меня переключали с номера на номер). Дозвонилась! Составили претензию на срыв доставки и поиск груза, но пока только пообещали назначить ответственного за поиск моего груза. Итог: Я негодую! Ребенок расстроен! Отдел логистики получает зарплату ни за что! Халатное отношение к работе! Придется искать более компетентного перевозчика. Вывод: нужно читать отзывы прежде чем воспользоваться чьими либо услугами.

Достоинства
  • Бесплатное смс
Недостатки
  • Груз может застрять и никто вам не скажет, где его
  • Не быстро
  • Не могут согласовать доставку - ошибаются в датах
  • Плохой сервис для клиентов
Орлова Н.В.не рекомендует
Читать все отзывы 1221
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
04.10.2021
Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [ссылка], приложив скрин Вашего отзыва
Официальный представитель Качество ПЭК
21.10.2021
Добрый день! К сожалению, мы так и не получили обратной связи о вышеописанной ситуации. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки в комментариях или в личных сообщениях нашего профиля.
Официальный представитель Качество ПЭК
26.10.2021
Уважаемый автор, к сожалению не получили от вас информации. Мы бы очень хотели вам помочь в решении данного вопроса любыми способами. Могли бы вы выйти на связь, пожалуйста?
Официальный представитель Качество ПЭК
24.05.2022
Здравствуйте, мы вновь обратили внимание на Ваш отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор много, но у нас есть для Вас предложение, которое может быть Вам интересно!) Могли бы Вы написать нам в личные сообщения профиля или комментарии Ваш email или актуальный номер телефона?
Другие отзывы
Читать все отзывы 1221
Смотрите также