Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Здравствуйте, очень не рекомендую заказывать в этом сервисе. Они обманывают людей. Вчера сделала заказ во вкусно и точка, в заказе отсутствуют такие позиции как напитки и подарочный стакан за один рубль. Оформляла на сайте в чате Купер несколько раз заявку на возврат и они пичкают меня своими промокодами при заказе от 1500 руб. , мне эти промокоды совершенно не нужны тем более что я не делаю заказы от 1500 рублей. Сотрудники в чатах и по телефону отвечают одним и тем же шаблонным ответом, что у них нету возможности вернуть денежные средства за напиток составе Комбо по техническим причинам. Полное кидалово господа. Просто разводят людей на деньги. И такая ситуация уже не впервые! В сервисе клиентоориентированность равна нулю. Часто не довозят продукты, и деньги за них не возвращают. Не заказывайте здесь, поберегите нервы.

Шаблонные ответы