Опубликовано 2 Январь, 2023 - 18:21
Легко присвоят себе ваши деньги) Делают вид, что решают проблему, но на деле нет
- Опыт использования:несколько раз
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Поддержка плохо реагирует на жалобы
- Списывают деньги без согласия
19Ирина19не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! И я в такой же ситуации, не возвращают деньги, но и не отказывают. Просто издевательство. Вот как вернуть свои же деньги теперь? Если у Вас получится, пожалуйста, дайте знать!
Буду рада чем- то помочь, но пока нечем. Возможно, стоит в Роспотребнадзор написать. Тут дело не в деньгах уже, а в принципе.
У меня получилось, деньги вернули! Я каждый день звонила в службу поддержки «Пятёрочки», последний раз звонила по номеру 8 800 555 45 00, узнала их юридический адрес: ООО «Арготорг», 191025, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 90/92. Роспотребнадзор сказали написать им заказное письмо с уведомлением. Срок рассмотрения-7 дней. Также можно требовать в письме неустойку за пользование чужими денежными средствами согласно статье 395 ГК. Если средства так и не вернут, сказали составлять иск, направлять так же заказным письмом с уведомлением. Если и это не поможет, то с двумя уведомлениями обращаться в суд по месту регистрации. Честно признаюсь, я в последние пару раз нормально помотала нервы службе поддержки. Ко всему прочему я обратилась в банк, где обслуживается моя карта, с которой списали деньги, с сотрудницей банка мы составили претензию о спорной транзакции с требованием возврата денег. Желаю Вам удачи, не сдавайтесь!
Другие отзывы
Смотрите также
