Опубликовано 13 Январь, 2025 - 11:34

Ну сначала основная причина написания отзыва, а дальше резюме этого

 

заказывал к НГ набор сковородок, привезли не то что заказывал, после создания обращения на возврат игнорируют 3 недели (на 13.01.2025)

 

так же появились отзывы на странице товара с той же проблемой

при написание в чат поддержки сотрудники говорят, что подсказать ничего не могут

 

с таким столкнулся впервые и только на этой площадке

 

единственный плюс который видел здесь раньше - это возможность списать спасибки (а больше их и некуда похоже девать) и возможность быстрого получения, а так обычно хорошей ценой эта площадка не отличалась, но что тут и на столько плох сервис, узнал только сейчас. В общем дотрачу спасибки и завязываю с этим.

 

UPD видимо решили заняться обращением. просто закрыли, неплохо))) как видно никто не писал, специально проверил нет ли пропущенных.

 

из дополнительно приятного: нельзя дополнительно что-то написать в чат и повторное обращение уже не дает создать

 

UPD 24.01.2025

После написания отзывов на разных площадках, снова открыли обращение, даже пришло письио от Купер. И... обращение снова закрыли не решив ника вопрос. Очень забавная площадка

 

 

если у кого-то есть подобный опыт, напишите как выбивали деньги назад

Достоинства
  • Оплата бонусами Спасибо
Недостатки
  • В отзыве
  • Не возвращают деньги
  • Нельзя применить и бонусы и промокод одновременно
  • Нужно проверять содержимое коробок, могут недоложить
  • Присылают не тот товар, который был заказан
Diiimonnне рекомендует
Читать все отзывы 1658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
13.01.2025
Здравствуйте, Дмитрий. Извините за ситуацию с товаром и задержку в решении вопроса по возврату. Попросили специалистов быстрее предоставить ответ. Дополнительно направили им информацию из вашего отзыва. Решение по заявке RCS-13716491 сможете увидеть в личном кабинете, в разделе Обращения в поддержку.
Хотим отметить, что в рамках Единой программы лояльности есть возможность тратить бонусы Спасибо в других компаниях экосистемы.
Продавцы сами устанавливают цены. Поэтому у нас есть товары, которые могут быть как дороже, так и дешевле, чем на других маркетплейсах. Со своей стороны предлагаем разные скидки, чтобы сделать покупки выгоднее. Их получится найти в приложении либо на сайте [ссылка], чат-боте: [ссылка] или здесь: [ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 1658
Смотрите также