Опубликовано 24 Январь, 2023 - 11:10

  • Опыт использования:
    год или более

Много лет была клиентом данного магазина. Раньше все устраивало. Но сейчас, из-за списания денег за обратную доставку, ухожу. Одни расстройства. Последней каплей стало то, что они прислали совершенно другой товар, и сняли деньги за обратную доставку. Написано 2 обращения, а также переписка в чате, все подробно и понятно объяснила, с фотографиями в отзыве к товару. Отвечают одними отписками (про проверку на брак, про получение на складе, хотя при чем тут это, когда они просто прислали вообще другой товар), а деньги не возвращают. Надоело страшно. При этом брак и неправильные вложения присылают регулярно, и тут же списывают деньги за обратную доставку на склад.

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Возможность примерки
  • Огромный ассортимент товаров
Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Ошибочные вложения товара
  • Платный возврат
  • Слушается брак и неправильное вложение
  • Снижение процента выкупа за отказ от покупки
Olga_16не рекомендует
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.01.2023
Здравствуйте. Мы не осуществляем намеренно доставку товаров ненадлежащего качества или заказов с неверным вложением/неполной комплектацией. Если у товара обнаружен дефект/несоответствие/неполная комплектация при получении, то покупателю нужно сообщить об этом сотруднику и вернуть товар.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
24.01.2023
Прежде чем писать ответ, потрудились бы хоть прочитать отзыв. Только и умеете писать отписки. Подтвеждаете оценку, которую я вам поставила. НАПИСАНО В МОЕМ ОТЗЫВЕ: "Написано 2 обращения, а также переписка в чате, все подробно и понятно объяснила, с фотографиями в отзыве к товару. Отвечают одними отписками (про проверку на брак, про получение на складе, хотя при чем тут это, когда они просто прислали вообще другой товар), а деньги не возвращают."
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также