Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

В этом магазине я заказываю уже 3-ий раз.Нравится что перезванивают моментально после оформления заказа. Доставка всегда в назначенное время, без задержек. Доставка на следующий день и бесплатная. Так же есть система скидок для постоянных покупателей и тем кто оплачивает заказ заранее по карте.

сам пакетик

Первые два раза я заказывала и оплачивала наличными. Третий раз решила оплатить картой, магазин то проверенный. Оформила заказ, оплатила. Перезвонили мне минут через 45. Ну это не критично конечно, мало ли заказов очень много. Обговорили доставку на следующий день (пятница) с 20 до 24. Все отлично, вежливо все сказали, уточнили ли есть ли какие то вопросы по заказу. Через пол часа после подтверждения заказа я вспомнила что намечались дела на вечер. В кино позвали. Думаю, ну перезвоню, договорю на завтра утром со сменой адреса. За пол часа еще не отдали же заказ курьеру и сформировать по идее ничего не могли. Звоню в магазин. Долго открывали мой заказ. Потом переводили на другого оператора. Оператор долго что то выясняла, в итоге провисела на трубке минут 10. И в конце разговора мне сказали что в этот день доставка уже не возможно и что переносить только на вторник! Так как меняется время доставки - перенос на понедельник, а если еще и адрес - перенос на вторник! И это с учетом что я перезвонила через пол часа после подтверждения. Ну сама виновата конечно, но как то странно. Я сама работала в двух интернет-магазинах и таких проблем с доставкой не было. Обычно перенос доставки на след день бывает если ты меняешь что то в день доставки.

В день доставки днем пришла смс с номером курьера. Курьер позвонил за час до приезда со словами что приедет через пол часа. Перед дверью не звонил. Сразу в дверь позвонился. Заказ доставили во время, без проблем, то что я заказывала. Заказ пришел в фирменном пакетике с накладной при крепленной.

Так что в целом магазин хороший и удобный, курьеры вежливые, доставка оперативная. Буду заказывать еще. А минусы с переносом доставки можно пережить!