Опубликовано 2 Ноябрь, 2021 - 21:05
Магазин, который игнорирует своих покупателей!
Достоинства
- Огромный ассортимент товаров
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
Ека0123не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
В отзыве я написала, что при получении я проверила внешний вид и комплектацию. Батарейки вставить не смогла, потому что их надо было вскрывать. Всё это я описала в отзыве. Дома проверила сразу же. И сразу обратилась к вам! Все мои заявки в личном кабинете. А вам как кажется, справедливо, если товар сразу не работает, а вы не оформляете возврат? Хоть бы для приличия номер обращения уточнили.
Спасибо, что наконец -то, после нескольких обращений, мне всё таки вернули деньги.
Другие отзывы
Смотрите также
