Альфа-банк — отзыв

Начал взаимодействие с Альфа-Банком с открытия счета для ИП. Сначала всё было неплохо, но потом поменяли условия в одностороннем порядке. Разумеется без всякого уведомления клиента. Правильно! А зачем? В итоге счёт закрыл. Далее оформил две дебетовые карты МастерКард и Мир. И тут как со счётом, сначала всё было неплохо, но потом как обычно поменяли условия в одностороннем порядке. Разумеется опять без уведомления клиента. Правильно! А зачем? Мы ж на клиентов плюём. Ситуация с кэшбэком не сложилась. Они его просто не начислили за прошлый месяц. Зато в рекламе как пиарят этот кэшбэк на своих картах. Сказка просто! Обратился в чат. Сначала написали, что я якобы расплачивался картой, на которую у меня не начисляется кэшбэк. Хотя у меня кэшбэк на обоих картах. Затем сказали, что я должен был выбрать этот кэшбэк и это теперь нужно делать каждый месяц. Жесть! Мне теперь нужно каждый месяц выбирать категории кэшбэка, а то его не начислят. Хотя до этого он начислялся сам по умолчанию, без выбора всяческих категорий. Вот скажите, мне больше заняться нечем больше, как только заходить специально и выбирать кэшбэк? Вы серьёзно? Думаю, что это сделано специально, чтобы этот кэшбэк не возвращать. Типа забыл выбрать категорию - проморгал кэш! Замечательная схема! Как вы думаете, занятой человек будет за этим следить? Ну конечно нет! Это же бред просто. Так они ещё написали, что делают условия обслуживания лучше. Только вот вопрос... для кого? Для себя - наверно, для клиента - не думаю. В общем, перехожу на наличку и картами буду пользоваться только при крайней необходимости. Категорияески не рекомендую данный банк и его продукты, если не хотите со временем решать непредвиденные проблемы и решать проблемные ситуации.