До этого я была клиентом желтого и зеленого банка, ничего о них прям плохого не скажу, но все равно я была в поисках более подходящего мне банка, который бы меня устраивал на 10 из 10.И нашла такой вот в лице Альфа Банка. Покорил он меня еще в момент передачи карты представителем, это был молодой и общительный парень, очень активный и веселый, не только карту выдал и по документам помог, но и просто поддержал беседу, чисто по-человечески) Затем у меня были проблемы с активацией, я позвонила на линию и там была очень приятная по голосу девочка, совсем молодая, но тоже на позитиве, за счет чего мое даже маленькое недовольство ушло на третий план. Проблему тогда решили через час буквально, картой начала пользоваться сразу и по всем плюсам плавно как-то я отказалась от карт других банков) Уже тогда, как понимаете, я была удолетворена обслуживанием.
Потом случилась очень показательная ситуация - случилась какая-то непонятная попытка списания и банк сам заблокировал карту, тем самым спас мои деньги! Я не знаю, что было за списание, я не делала тогда покупок, и конечно по рекомендации я карту перевыпустила) Это просто показывает, что банк умеет отслеживать подозрительные признаки и в нужным момент прикроет)
