Опубликовано 25 Декабрь, 2022 - 12:33

  • Опыт использования:
    один раз

Компания Вайлдберриз разводит людей на деньги! У неё новая схема обмана : при оплаты происходит «якобы» технический сбой, оплата по карте не происходит, но товар остаётся при этом в корзине. Удалить его вы не можете, только платно (за 100 рублей) - так как в компании введена политика платных отказов. Далее при повторной попытке заказать и оплатить, оплата происходит и товар успешно собирается на сотрировочных пунктах в ваш пункт доставки, НО….Неоплаченный вами первый «дубляж» товара неожиданно тоже НАЧИНАЕТ движение(((( В этот момент вы, естественно, (причём НЕОДНОКРАТНО), пишете в техническую поддержку, с просьбой удалить дубликат, это и понятно - оплата ведь не прошла! Но не тут то было : вам поступают отписки непонятного содержания с алгоритмами платной отмены за 100 рублей (почему вы должны платить за отмену товара, который даже не удалось оплатить - тоже не понятно?!?)…А в это время…Товар пришёл! И даже два)))! Ваш, и этот «продукт технического сбоя»! И Вам предлагают на выбор : а. Забрать оплаченный товар и отказаться от неоплаченного (цена вопроса 100 рублей), б. Оплатить оба предмета (в моём случае это два раза по 645), в. Отказаться от обоих предметов по 100 рублей! Т.е компания по любому в плюсе, причём в первом и третьем варианте - это деньги просто из воздуха, Остап Бендер может позавидовать таким махинациям. В общем друзья мои, я выбрала естественно второй вариант, взяла ненужный мне второй шампунь за 645 рублей (это уже называется навязанная покупка), дабы не отдавать этой шарашке не копейки сверху! Кстати, в случае незабора вещи они списали бы даже с отвязанной карты, как мне сказал сотрудник Вайлдберриз! Это значит после отвязки карты у компании сохраняется возможность в неё залезть, что является уже уголовным преступлением. Теперь намерена обращаться в прокуратуру, за привлечение Вайлдберриз за махинации, мошенничество и противоправные действия, чего желаю и всем аналогично пострадавшим!!!

Недостатки
  • Мошенничество с картами
  • Отсутствие технической поддержки и арбитража
  • Ошибочные вложения товара
  • Платный возврат
iidentifikaciyaне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.12.2022
Здравствуйте. Покупателям доставляются только те товары, на которые он самостоятельно оформил заказ. После оформления заказа иногда может потребоваться несколько минут, чтобы заказ прогрузился в личный кабинет. Повторно оформлять заказ не нужно. Заказ будет доставлен вне зависимости от способа оплаты, как при онлайн оплате, так и с оплатой при получении.

С уважением, Wildberries.
25.12.2022
Мне требовалось оплатить и доставить ОДИН шампунь, и непонятно вследствие чего после не прошедшей у вас оплаты пришлось повторно производить оплату! Товар с не прошедшей оплатой вы зачем-то отправили на мой пункт выдачи, хотя я писала в службу поддержки, что у вас произошёл технический сбой, вследствие чего оплата не была проведена! Оплачивать и заказывать второй товар я не собиралась и не планировала, но вследствие ваших технических ошибок и вымогательства денег под видом «платного отказа» пришлось оплачивать и второй товар, так как без него мне не выдавали и мной оплаченный!!! Это вопиющее вымогательство, мошенничество и безграмотная работа службы вашей тех.поддержки, которая попросту отсутствует! Буду обращаться в прокуратуру на предмет проверки деятельности вашей компании и её директора, г-жи Бакальчук, а также требовать возмещения покупки обоих продублированных экземпляров товара и возмещения ущерба за вашу халатность и морального ущерба в десятикратном размере стоимости заказа!!!
29.08.2023
У супруги тоже дважды пришла подушка для беременных. и тоже в результате сбоя. был платный отказ и из-за прогнившей насквозь "ягодки" даже не стали заморачиваться с возвратом (знали, по отзывам что попытки ни к чему не приведут) взяли вторую подушку. Народ, пора понять, что маркетплейс мертвый, даже продавцы от туда бегут! на озоне полно всего можно заказать, а на яндексмаркете можно пользоваться бонусами спасибо. Ну а ягодки давно прогнили.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также