Опубликовано 18 Апрель, 2021 - 03:05
можно остаться без заказа
Достоинства
- Цены
- Широкий ассортимент
Недостатки
- Абсолютно никудышный сервис
- Могут без твоего ведома отменить заказ
- Переносят дату доставки
- Переносят даты доставки без предупреждения
bmikeне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Не хотели расстроить вас. Конечно, это совсем не тот уровень, который хотим дать своим клиентам.
Напишите, пожалуйста, номер заказа нам в личные сообщения. Во всём разберёмся.
Не хотели расстроить вас. Конечно, это совсем не тот уровень, который хотим дать своим клиентам.
Напишите, пожалуйста, номер заказа нам в личные сообщения. Во всём разберёмся.
Заказ № 38218782
Спасибо за уточнение. В качестве компенсации уже отправили на вашу почту промокод на скидку для будущих покупок. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. В течение суток ваш заказ будет отменён, а деньги отправлены на карту, с которой вы платили. Срок зачисления денег зависит от банка, но не превышает 10 дней.
Сочувствую.
Такая же ситуация случилась. На более ранний срок выбрать доставку нельзя, а по итогу через 6 дней отменяют заказ в одностороннем порядке и без предупреждения. Заказ был предоплачен 100%.
Промокода совсем не покрывают понесенные потери.
Покупка на Яндекс.Маркет оборачивается проблемами, нервами и затраченным временем на общение со службой поддержки.
Почему-то другие маркетплейсы выполняют свои обязательства, а этот нет, по крайней мере у меня не было такого опыта.
Такая же ситуация случилась. На более ранний срок выбрать доставку нельзя, а по итогу через 6 дней отменяют заказ в одностороннем порядке и без предупреждения. Заказ был предоплачен 100%.
Промокода совсем не покрывают понесенные потери.
Покупка на Яндекс.Маркет оборачивается проблемами, нервами и затраченным временем на общение со службой поддержки.
Почему-то другие маркетплейсы выполняют свои обязательства, а этот нет, по крайней мере у меня не было такого опыта.
Простите, что подвели. Работы над сервисом предстоит ещё много. Приложим максимум усилий и учтём все ваши замечания, чтобы таких ситуаций больше не повторялось
Другие отзывы
Смотрите также
