Пытаюсь пользоваться, сервис на уровне, качество перевозок по сравнению с ТК Энергия и ПЕК не сравним, все хорошо, по началу очень радовали, и стоимость перевозок я не скажу что дороже, во многих ситуациях даже дешевле чем у Энергии и ПЕКа, но как всегда хорошее рано или поздно заканчивается, потеряли часть груза который еще и упаковали как им захотелось во Владивостоке, в итоге доставка увеличилась на 30%, хотя у них стояла в комментариях согласовать с клиентом упаковку, даже не потрудились позвонить, груз искали более трех месяцев, случайно нашли две не маленькие железки (автозапчасти) в обрешетке, привезли выдали, сроки застрахованы, но вот здесь есть нюанс, у них в офисе указано срок рассмотрения и выплата по претензии 3 дня, т.к. в страховой какие-то технические проблемы срок увеличивается до 10 дней, ну ок только я вот не пойму уже прошло 1.5 месяца ни какой компенсации нет, напрашивается вопрос они со всеми Физ лицами так или я такой не везучий, узнавал у знакомых с конторами они так не позволяют себе работать, а вот с физ. лицами можно работать как хочется. Звонишь в службу поддержки ждать приходится до 20 минут, перекидывают от одного сотрудника к другому, писать на сайте тоже ничего толкового не получите в ответ, у них все хорошо это вы не понимаете. Очень надеюсь что все таки они будут также работать с Физ. лицами так же как и с Юр. лицами, а то все менеджеры сидят не известно где и до них не до стучатся.
