Опубликовано 13 Март, 2022 - 18:08

Столкнулась с наплевательским отношением к клиенту. 05.03 у меня сделали заказ через Авито,оформили забор на 07.03 в течении дня,доставку на 09.03. В отслеживани заказа стоит дата заказа 05.03, то есть в работу заказ был принят.07.03 курьер не приехал, не отзвонился; ни ответа, ни привета. Вечером 07.03. написала в службу поддержки Авито. Только 09.03 в 15.15 со мной связался менеджер КСЕ, сказав что курьер едет ко мне за заказом. А я на работе!

Почему не согласовали со мной время приезда курьера дополнительно?! Это так сложно?!

Пришлось как-то выкручиваться.

В результате выдача заказа передвинулась на 11.03. Мой клиент ,устав ждать, отказался от заказа. Я В УБЫТКЕ !! Кто виноват?!

Время возврата заказа тоже не согласовали со мной; опять пришлось выкручиваться.

Я эту компанию по " экспресс" доставке не советую никому.

Достоинства
  • Хорошая упаковка
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Безответность компании
  • Неуважение к клиенту
  • Очень долго
  • Просрочка доставки
IRISSONне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
14.03.2022
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
16.03.2022
Номер заказа 496-026270041
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также