Опубликовано 17 Март, 2025 - 22:56

Заказ V044546644 от 09.03.2025

Оформила заказ в пункт выдачи Яндекс. В назначенный день и 3 следующих после него дня заказ так и не доставили. Магазин сообщает, что товар они отгрузили, а что дальше с ним происходит и почему он задерживается они не знают.

Просят узнавать в “яндекс Go”, в Яндексе естественно по моему номеру телефона и по номеру заказа, ничего нет.

Товара нет, Магазин заказ не отменяет и деньги не возвращает.

Ежедневное обращение в службу поддержки результатов не приносит

Не советую обращаться в данный магазин

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Нарушают права потребителей
  • Не доставили во время
  • Отвратительный сервис
  • Потерянное время
  • Проблемы на пустом месте
  • Ужасное обслуживание
rykolenkaне рекомендует
Читать все отзывы 416
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Citilink-help
20.03.2025
Добры день!
Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы разберемся в сложившейся ситуации и вернемся с ответом.

С уважением, Николай
Ситилинк
Официальный представитель Citilink-help
20.03.2025
Уважаемый Покупатель,
Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами.

Заказ V044546644 отменён, возврат денежных средств произведён 16.03.2025.
Срок зачисления суммы зависит от банка-эмитента и скорости его обработки подобных запросов, он может занять от 3-10 рабочих дней.
Информацию довели до руководства компании для предотвращения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества предоставляемого вам обслуживания.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Николай
Ситилинк
Другие отзывы
Читать все отзывы 416
Смотрите также