"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

В интернет-магазине «Город Ламината» заказали две упаковки напольной ПВХ плитки и заодно докинули банку клея. Магазин работает с ТК ПЭК. Весь груз три места и 35 кг. 11.10.2023 груз был принят и оформлен в ТК ПЭК. По отслеживанию должен быть доставлен 14.10.2023, но 21.10.2023 все еще находился в статусе "оформлен". Связывались по телефону с их сотрудниками. Обещали срочно предпринять действия и сообщить об этом. После тишина.

Честно говоря, не ожидала такого. Работаю на предприятии, с которым у ТК ПЭК договор. Привозили грузы вовремя. Получается, что у них в приоритете юридические лица. А с обычными людьми можно не церемониться.

Дополняю отзыв, так как 25 октября вышли на связь с ведущим менеджером управления репутацией Анастасией. И наконец, 27 октября груз прибыл (к счастью без повреждений). В качестве компенсации за потраченные время и нервы получили извинения и хорошую скидку.