Опубликовано 26 Ноябрь, 2023 - 11:16
Не соответвие
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственные
- Клиент для них никто
- Не выполняют обещания
- Не доставляют заказы
marina_savchenk...не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной Вашего заказа. Разберёмся в случившемся.
1490891333
Спасибо за уточнение и прошу прощения за задержку с ответом.
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, доставка в постамат, действительно, была невозможна по техническим причинам. Курьерская доставка до двери заняла бы продолжительное время, поскольку её согласование происходит через интернет-магазин, который является плательщиком по накладной. Мы хотели, чтобы Вы получили свой заказ как можно скорее, поэтому предложили забрать посылку самостоятельно из удобного пункта выдачи. Надеемся на Ваше понимание.
Как уже писала ранее, прямым плательщиком по заказу являлся интернет-магазин, который работает с нами по договору, поэтому мы не можем компенсировать Вам денежные средства.
В качестве извинений за доставленные неудобства я хочу Вам предложить промокод на 100 баллов. Оплатить посылку баллами Вы можете при получении или отправлении в офисе. Главное, чтобы посылка была между физическими лицами без наложенного платежа, и Вы выступали плательщиком по накладной. Активировать промокод Вы можете в своём личном кабинете при подключенной услуге «CDEK ID».
Подскажите, пожалуйста, для Вас будет актуально предложение с промокодом?
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, доставка в постамат, действительно, была невозможна по техническим причинам. Курьерская доставка до двери заняла бы продолжительное время, поскольку её согласование происходит через интернет-магазин, который является плательщиком по накладной. Мы хотели, чтобы Вы получили свой заказ как можно скорее, поэтому предложили забрать посылку самостоятельно из удобного пункта выдачи. Надеемся на Ваше понимание.
Как уже писала ранее, прямым плательщиком по заказу являлся интернет-магазин, который работает с нами по договору, поэтому мы не можем компенсировать Вам денежные средства.
В качестве извинений за доставленные неудобства я хочу Вам предложить промокод на 100 баллов. Оплатить посылку баллами Вы можете при получении или отправлении в офисе. Главное, чтобы посылка была между физическими лицами без наложенного платежа, и Вы выступали плательщиком по накладной. Активировать промокод Вы можете в своём личном кабинете при подключенной услуге «CDEK ID».
Подскажите, пожалуйста, для Вас будет актуально предложение с промокодом?
Другие отзывы
Смотрите также
