Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Не советую связываться с компанией СДЕК. Конечно ,при заключении договора , рассказывают так отлично и привлекательно: и цены ниже и доставка быстрее. Но, при сотрудничестве с данной организацией, у меня сложилось впечатление что, на клиентов им плевать. Сначала нам пришлось обращаться к специалистам , для установки и наладки работы модуля СДЕК и все это за наши деньги т.к специалисты самой компании этим не занимаются. А потом ,у нас получилась ситуация ,когда сотрудник СДЕК ошибочно ( может и нет) указал не тот тариф доставки , в связи с этим, стоимость вышла в три раза дороже, мы сразу попытались решить вопрос (пока груз еще был в пункте отправления ) через чат на сайте , где нам отписались что ,груз приедет в пункт получения и там на месте всё решите. Хорошо, дождались поступления и приехали забирать . Когда забирали груз в офисе нам сказали свяжитесь с Вашим менеджером и всё будет решено. Связались , и в течении суток доказывали что отправку оформляли не мы , а сотрудник СДЕК , наш менеджер (который вроде должен быть на нашей стороне) нам угрожал просмотром видео , которое "якобы" должно доказать что, доставку оформляли не в их офисе, я только в ответ попросила прислать, мне тоже, это видео. Но видео нам не прислали , просто отписались что, да действительно накладную на отправку оформлял их сотрудник НО, по нашему поручению и в связи с этим ,мы всё равно должны оплатить эту доставку по завышенной цене. Мы обратились с претензией в Сдек , но на первую нам так и не ответили(хотя прошел месяц) , а на вторую просто прислали отказ. Любая ТК привезла бы мне этот груз в 3 раза дешевле и без всяких договоров.