Заказала телевизор на сбермегамаркете, пришел он быстро, но на пункте выдачи ответили что нет технической возможности проверить работоспособность тв и смысла нет его проверять, т к любые претензии нужно выставлять в заявке через сбермегамаркет. Приехала домой открыла посылку, экран разбит. Тут же выставила заявку. Прошел почти месяц, мне дали ответ что назвав код из смс я соглашаюсь с качеством товара и отказали в возврате средств или замены телевизора надлежащего качества. Сначала я корила себя что не посмотрела товар хотя бы на механические повреждения на пункте выдачи, но получив ответ от магазина, поняла, что осмотр телевизора там, под камерами мне не дал бы ничего, ведь чтоб получить заказ нужно назвать код из смс, а он и является электронной подписью. Т е называя этот код я уже соглашаюсь со всеми недостатками заказа, а без кода не дадут товар посмотреть. Вот уж не думала, что такая организация может так подвести, уже потом почитала заказы о магазине Mmegabyte, они всем отправляют бракованные и битые телевизоры. Прислали видео сборки телевизора уже в коробке, а не самого телевизора, что он целым был отправлен. это вообще смешно. Не связывайтесь с ними!
PS добавлю, что уже после официального письма с отказом мне были возвращены средства, почти 2 месяца решали вопрос и возврат. Так что, спасибо хоть вернули. За доставку телевизора назад тоже сами заплатили, не я. Операторы сбермегамаркета некомпетентны: сказали что бонусы вернутся после возврата денег магазином не раньше , чем через 2 недели, но пришли через 2 дня. И во многих других вопросах были неправы. А в качестве извинения начисли 400 бонусов-смешно: я потеряла кучу нервов , 2 месяца времени, ты подорожал на 7 000руб, а не 400 бонусов.
