Опубликовано 12 Октябрь, 2017 - 23:18

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    750 рублей

СИТУАЦИЯ ПОМЕНЯЛАСЬ! Прошло почти три года с момента инцендента. Получил письмо от Ведущего менеджера по взаимодействию с клиентами. Принесли извинения, предложили компенсацию за причененные неудобства. Похоже компания становится на новые рельсы и доверие к ней возвращается. Вопрос урегулирован. Претензий нет. Будем пользоваться опять!

 

На прошлой неделе отправили посылку из московского интернет-магазина , накладная СПМВОПР-1/0510, пришло отслеживание , что посылка пришла 09.10. в 15 00. Позвонил. Сказали, что посылка лежит на складе в Обухово и ночью ее переместят в филиал на Тосина ( и только там я смогу ее получить!). Звоню на следующий день - груз в Обухово! И ТАК ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД!!!!! 11.10. пообещали "создать прецедент", который будут рассматривать 1-2 дня. А 12 октября, когда я понял, что посылку ждать придется очень долго и поехал в Обухово, оказалось, что никто и не думал "создать прецедент" . Вот такие обманщики. Если хотите чтобы груз пришел быстро и качественно - не связывайтесь с этой компанией!!!!

Достоинства
  • Вежливый персонал
  • Оперативность
  • Товар они все таки привозят
kochnevрекомендует
Читать все отзывы 1222
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
12.08.2020
Здравствуйте, мы увидели ваш очень старый отзыв о работе нашей компании. Понимаю, что времени прошло с тех пор категорически много, но к сожалению, в тот момент мы не отслеживали упоминания для решения разных родов проблем достаточно внимательно. На текущий момент, мы хотели бы пообщаться по данному вопросу, возможно предложить вам несколько путей решения сложившейся ситуации и возможно у нас получится изменить ваше мнение 😊 Могли бы подсказать ваши контактные данные для связи: номер телефона, емэйл или может быть получится указать номер накладной?
Официальный представитель Качество ПЭК
20.08.2020
Уважаемый автор, к сожалению не получили от вас информации. Мы бы очень хотели вам помочь в решении данного вопроса любыми способами. Могли бы вы выйти на связь, пожалуйста?
20.08.2020
Каким образом можно решить ситуацию, которая произошла три года назад? Мой Майл [ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 1222
Смотрите также