Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

Отвратительный сервис, во-первых, чтобы забрать заказ в офисе Сбербанка, надо потратить минимум 30 минут( не сравнится с быстротой Wildberries или OZON), паспорт ещё требуют показать, ни один вопрос не решают, сколько проблем или вопросов было, у операторов стандартный ответ-Это не в нашей компетенции или Нет технической возможности. Поэтому никогда не связывайтесь.

22 февраля сделала заказ на СберМегаМаркет, выбрала день доставки 28 февраля 2023, и что же: в день доставки за 15 минут до приезда звонит курьер и говорит , что скоро приедет. Я сказала, что в течении 15 минут не успею приехать домой и предложила приехать на другой адрес, через час, или 2, который почти в том же районе, но минут 10 езды. Либо после 15:00, на что курьер отказался и ответил: «Ловите меня сами, я буду в Зеленой Роще». Я тут же позвонила и на горячую линию СберМегаМаркет, и на Сбербанк, на что мне просто составили обращение и перенесли сами доставку на следующий день, который мне вообще неудобен. Вот такая у них клиентооориентрованность