Опубликовано 27 Ноябрь, 2022 - 12:50

Покупал куртку, качество совсем не понравилась. Нитки торчат, где-то вообще до конца не прошито, вернул обратно на следующий день. Прошло 10 суток деньги так и не вернули. Поддержка ужасная, уже и телефон отключили. В чатах отвечает очень редко и шаблонно, неинформативно. Отвечали каждый раз по разному, но суть в том, чтобы я просто ждал. По итогу придется тратить своё время на возвращение денег с помощью правоохранительных органов. Не ясно о чем они думают, все доказательства возврата товара есть в ЛК, чеки, приходы и т.д. Добровольно себя топят

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Возможность примерки
Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Платный возврат
  • Предоплата
  • Снижение процента выкупа за отказ от покупки
ssh03не рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.11.2022
Здравствуйте. Как правило, денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек в установленный законом срок. Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета/чат службы поддержки (значок "Сообщить о проблеме" в правом верхнем углу на основной версии сайта).
Если Вами уже оставлен запрос, то необходимо дождаться ответа. Он обязательно поступит. Иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться чуть больше времени, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также