Опубликовано 15 Октябрь, 2021 - 14:01
Не возврат нового товара по браку
- Стоимость:7665 руб
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
ga2004не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Мы являемся торговой площадкой и производим доставку товаров, поступивших от продавцов. На нашей торговой площадке представлены оригинальные товары как известных брендов, так и товары менее известных производителей. Если у Вас возникают вопросы/сомнения по выбранному товару, то Вы можете задать их продавцу, в карточке товара, вкладке "Вопросы".
При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар и сразу отказаться от покупки, если что-то не подошло. В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар и сразу отказаться от покупки, если что-то не подошло. В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Уважаемые сотрудники wildberries ответьте, пожалуйста, на конкретный вопрос. Если по вашему мнению производственного брака в данном случае нет, почему ваши клиенты не могут просто вернуть эти кросовки, как не подошедшие по размеру. Почему на пункте выдачи им отказывают? Ведь по вашим правилам в течение 21дня можно вернуть.
зврат товара
Шторы для гостиной не блэкаут 270 плотные интерьерные
ECOLUna / Шторы для гостиной не блэкаут 270 плотные интерьерные
1 267 ₽
серый
Арт: 157377948
Здравствуйте! Хочу вернуть товар "Шторы для гостиной не блэкаут 270 плотные интерьерные, бренд ECOLUna, артикул 157377948, товар получен 05.11.2023"
16 дней ждала на разрешения на возврат!!! беспредел!!! за одн комплект вернули деньги,а за этот нет!!! полный игнор от поддержки и от продавца!!!! буду подавать в роспотреб (прям сейчас буду писать) и в суд"!!
Аферисты и мошенники!!! больше ничего не буду заказывать в вашей лавочке!!! присылыют постоянно не то!!!
Шторы для гостиной не блэкаут 270 плотные интерьерные
ECOLUna / Шторы для гостиной не блэкаут 270 плотные интерьерные
1 267 ₽
серый
Арт: 157377948
Здравствуйте! Хочу вернуть товар "Шторы для гостиной не блэкаут 270 плотные интерьерные, бренд ECOLUna, артикул 157377948, товар получен 05.11.2023"
16 дней ждала на разрешения на возврат!!! беспредел!!! за одн комплект вернули деньги,а за этот нет!!! полный игнор от поддержки и от продавца!!!! буду подавать в роспотреб (прям сейчас буду писать) и в суд"!!
Аферисты и мошенники!!! больше ничего не буду заказывать в вашей лавочке!!! присылыют постоянно не то!!!
вашв вкладка ни клепа не работает!!!! 10 дней жду пока кто нибудь соизволит ответить!!!
У меня аналогичная ситуация. Брак по фото не подтвердили , но в пункте выдачи не приняли из-за брака. Тоже буду писать в Роспотребнадзор.
пока тишина,сейчас наптсала в роспотреб,надо всем скооперироваться и писать заявление в суд,надо лечить этих крохоборов!! То корзина с товаром моя удвоилась и оплатилась,а возврат как известно платный,то присылаю как специально не тот цвет или комплектацию-а за возврат плати,,,вообщем надо за них браться!!В Озон никогда не было проблем,а эти,,,,оборзели!!!
Скажите, чем закончилась история? Я попал в подобную ситуацию, когда продавец брак не подтвердил, а ПВЗ не может принять возврат как обычный после того, как была отклонена заявка на возврат по браку (который не подтвердился). Замкнутый круг.
Другие отзывы
Смотрите также
