Опубликовано 30 Декабрь, 2021 - 22:40
Не возвратили деньги за не своевременную доставку. Предложили возвратить деньги, если отправлю посылку обратно за свой счет
Недостатки
- Иногда задерживают доставку
- Не возвращают деньги
try3987не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Пришлите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим.
67757289-0003
Сожалеем, что вы не получили нужный товар вовремя. Видим заказ вам уже доставили. Надеемся качество товара вас порадует. Простите, что подвели.
еще раз повторяю, что предмет заказывался для подарка. мне он НЕ НУЖЕН. мало того, что вы не вернули средства которые были потрачены мной, так из-за задержки мне пришлось 24го числа искать новый подарок. с таким подходом к клиентам, я думаю, не долго вам осталось, как компании. По крайней мере после этого случая я буду надеяться на это.
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Вы можете вернуть товар в течение 30 дней в надлежащем виде если упаковки целы и бирки на месте. Для этого нужно сделать заявку на возврат товара. Откройте список заказов. Перейдите в описание нужного заказа. После выбора товаров нажмите кнопку «Оформить возврат». Заявка на возврат действительна 7 дней. При себе необходимо иметь товар в той комплектации, в которой он вам пришёл и номер заявки на возврат. В течение 10 дней, после того как вернёте товар, мы отправим деньги вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что, как правило, деньги возвращаются в первые 1-3 дня. В личном кабинете вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам тут: личный кабинет - Баланс средств.
Другие отзывы
Смотрите также
