«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Чаще я была довольна работой компании, но за последнее время столкнулась с недопустимыми ситуациями. В одном случае курьер не хотел уточнять время приезда, сказал что люди могут ждать заказ целый день. На разумное замечание, что ваша компания в заказе указывает временной диапазон, ответил - я приеду, когда смогу.

Но второй случай меня просто озадачил. Курьер уточнил время прибытия - через 30 минут, приехал раньше, обиделся ???, дождался, не отдал заказ и уехал. Это как?

Ещё и угрожал по телефону.

Я описала ситуацию в чате Озона, чтобы они повлияли на своего сотрудника, который унес товар, уже оплаченный мною, но ответа нет(((