Опубликовано 31 Декабрь, 2021 - 05:45

  • Стоимость:
    4999 руб
  • Куплено онлайн (ссылка)

Крайне ненадежная служба доставки Ozon. Заказывала подарок на Новый Год, доставка была на 30 декабря. Но вечером 30-го мне приходит сообщение, что дата доставки перенесена на 2 января. Без извинений, как будто это в порядке вещей. Я написала в службу поддержки, но на мою просьбу как-то решить проблему отвечали общими фразами. Спросила, куда можно направить жалобу – перестали выходить на связь. Если в Москве такой сервис в порядке вещей – мне страшно представить, что происходит в регионах…

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Много пунктов выдачи товара
  • Присылают смс-уведомления
  • Удобный интерфейс
Недостатки
  • Задерживают доставку
evnicaне рекомендует
Читать все отзывы 3730
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
31.12.2021
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Пришлите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим.
31.12.2021
Номер заказа 86749418-0001
31.12.2021
Извинения сегодня утром прислали, как и адрес для жалоб. Но ситуацию с подарком уже не изменить.
Официальный представитель OZONru
31.12.2021
Видим, что заказ 86749418-0001 будет доставлен 2 января. Простите за это. Если эта дата или время вам не удобны, вы можете изменить его самостоятельно в личном кабинете, раздел "Заказ". Выберите нужный заказ и нажмите "Изменить дату и время". Если вы не готовы ждать - напишите нам. Заказ отменим и вернём деньги.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3730
Смотрите также