Опубликовано 23 Июнь, 2022 - 15:28

  • Опыт использования:
    год или более

Доброго дня!

Зарегистрирован в компании от ИП в городе Тюмень.

Отправил посылку на Москву, отправили на постамат. После того как выяснилось что посылка хранится там всего 3 дня, написал обращение чтобы посылка ушла на другое отделение. Проходит неделя, связывается какой то «не доученный» менеджер, обещает что решит вопрос в течении трёх дней. После того как прошла неделя, позвонил в компанию - уже срок 10 рабочих дней.

Ближе к вечеру звонок от этого «профессионала»:

- Ваш заказ утерян, вернём деньги за доставку. За груз не какой ответственности не несём.

Мягко говоря просто украли посылку, открестились от ответсвенности. Задумаетесь, стоит ли вообще работать с этой организацией, когда даже они своих партеров по бизнесу не во что не ставят.

Попросил прислать мне письменный ответ, чтобы потаскать их по судам. В ответ зарегистрировали обращение на срок в 10 дней….

Недостатки
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
norkin_1993не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.06.2022
Доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию по описанной Вами ситуации на своей стороне.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также