Около 30 лет был клиентом данного оператора – ЕнисейТелеком-ЕТК-Теле2-t2. Так шла смена имени. В принципе всё устраивало. Сейчас перешёл в Сбермобайл. Почему: начались проблемы с интернетом. Так называемых «вечных» Гб накопилось 736! И вдруг они пропали.
Их просто обнулили (украли). Детализация показала совсем другой расход. Это было последней каплей.
Надоело постоянное повышение цен! За каждый шаг – например звонок на городской номер, нужны деньги сверх тарифа. Чего нет сейчас. Как только начал процедуру переноса номера, сразу пошли предложения о скидках до 70%. Навсегда!!! Значит возможна работа по адекватным ценам.
Оператор отгородился от потребителей цифровой завесой, пробиться через которую невозможно. Невозможно обратиться в офис и оформить возврат неизрасходованных средств. Адрес засекречен! Компетенции у сотрудников в пункте продаж г.Красноярск ул.Новосибирская 7 по данному вопросу отсутствуют.
Как вернуть деньги? Почти за месяц. Видимо придётся обращаться за юридической поддержкой. Законы никто не отменял.
Не рекомендую данного оператора!!!
