Являюсь привилегированным клиентом банка. Несколько дней назад в разговоре с сотрудником банка по телефону было предложено открыть привилегированную карту ВТБ-ЦУМ, якобы бесплатно в рамках пакета привилегированного обслуживания. Через день при разговоре уже с другим сотрудником банка по открытию данной карты оказалось, что обслуживание данной карты стоит 30 000 р и эта сумма у меня будет списана в январе полностью за год!! Естественно сразу было написано обращение и карта закрыта, но пришёл отрицательный ответ на обращение, что когда деньги спишут, тогда и будем разбираться. Для банка с такой репутацией это мелко и недостойно, тем более с такой постановкой вопроса.
