Опубликовано 24 Сентябрь, 2018 - 22:01

  • Получено с условием написания отзыва (бесплатно или со скидкой)

Здравствуйте!

 

Реклама этого производителя в последнее время идет со всех сторон, во всяких шоу, на различных сайтах, а кто еще из завсегдатых обитателей Айрека не видел постоянно мелькающих отзывов в ленте на продукцию или сайт Миксит, позиционирующий себя как лабораторию современной косметики?

 

Многие старожилы и не только получали на обзор товары этого производителя. Кто-то пел дифирамбы товарам, кто-то разносил в пух и прах. Ну а я чем, собственно, хуже?

 

И вот заветная посылка в моих руках, но сейчас не о ней. Поговорим о сайте.

 

Прямая ссылка - тык

 

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА:

Главная страница сайта встречает нас красивой рекламой, с множеством разделов, впрочем говоря, стандартных:

  • для лица;
  • для тела;
  • декоративная косметика;
  • для волос;
  • наборы для любимых;
  • эффективные комплексы;
  • аксессуары;
  • подарочные упаковки.

 

также, на главной странице есть возможность выбора города своего местонахождения:

 

МИКСИПЕДИЯ:

Красивая вкладка, на которой расписаны составляющие косметики данного бренда.

 

Подведя курсор мыши к необходимому компоненту можно увидеть его кратное описание:

А щелкнув по интересующему вас объекту можно получить полную информацию об ингредиенте:

 

БЛОГ:

В этом разделе собраны статьи о продуктах данного производителя. При желании, конечно почитать можно, но у меня его не возникло 😂

 

ДОСТАВКА:

Самый важный для меня пункт. В интернет магазинах в первую очередь смотрю именно на него. Бывают случаи, когда нужно заказать пару средств, общей стоимостью, грубо говоря на 1000 рублей, а доставка выходит чуть ли не дороже этих средств, так и пропадает желание что-либо заказывать.

У Миксита доставка платная.

на выбор есть варианты доставки:

  • курьером - 490 рублей;
  • в постаматы и пункты выдачи Pickpoint — 290 рублей;
  • в пункты выдачи IML — 220 рублей;
  • доставка Почтой России — 220 рублей.

при заказе от 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно, что не очень-то и удивительно, узнав цены на продукцию данного бренда).

 

ОПЛАТА:

Оплата на сайте предусмотрена только посредством карт VISA и MasterCard, доставка только по 100% предоплате.

Самое забавное, что оплата заказа наличными курьеру или той же самой картой при получении, ну или как вариант при помощи электронных систем - не предусмотрена.

Когда я изучала этот раздел сразу вспомнила недавний широкий жест Миксита - распродажу по 99 рублей, а потом огромное количество гневных отзывов на Айреке.

 

О МОЁМ ЗАКАЗЕ:

20 сентября со мной созвонились, уточнили все детали доставки и сказали, что заказ может быть отправлен уже завтра. То есть его собрали очень быстро, буквально за день, и через 4 дня, т.е. 24 сентября он должен был быть уже у меня, доставка предполагалась курьерской компанией.

И вот на следующее утро мне приходит вот такое СМС сообщение:

В тексте сообщения указана дата 26.09.18, напомню, заказ мне обещали доставить 24.09.18.

Перешла по ссылке, и знаете куда едет мой заказ?!

Оренбургская область - это конечно прекрасно, но я живу в Воронеже!

А по отслежке все так мило, как будто все так и должно быть:

А самое "классное" знаете что? Заказ в Соль-Илецк отправился человеку с моими данными, а именно ФИО и номером телефона!

Звоню на горячую линию, оператор, кроме того, как сначала посмеяться, а потом сто раз повторить, о том, что у них произошел "системный сбой", так ничем и не блеснула. Ну потом хоть извинилась и сказала, что доставка мне будет осуществлена 24 сентября. Ну что ж, посмотрим.

А я, начитавшись отзывов и почувствовав "на своей шкуре" знакомство с этой торговой маркой сижу в предвкушении какой-нибудь очередной подставы, либо от Миксита, либо от доставки.

Упаковка и наполнение:

Заказ был доставлен вовремя, как и обещалось. Средства были уложены в красную коробку, которая, в свою очередь, была замотана фирменным скотчем компании, сверху находились бумага и конфетти:

А вот и сам заказанный мной товар:

 

В упаковке также присутствовали:

  1. конверт с милыми презентами:
  • блокнотом
  • наклейками
  • открыткой
  • подвеской
  • и письмом2. фирменный пакет и перечень заказанного товара

Вывод:

Ставлю 4 звезды и сайт Миксит я все же рекомендую, но при условии, что вы все будете все перепроверять за сотрудниками. Да, посылку мне доставили вовремя, но осадок с косяком в виде адреса и насмешливый тон оператора меня разочаровали.

 

А пока я буду тестировать товары фирмы и позже напишу свое мнение о них.

 

Спасибо за внимание к моему отзыву!

Достоинства
  • + быстрая доставка
  • Дизайн
Недостатки
  • Некомпетентные сотрудники не туда отправили посылку
  • Нет оплаты эл. деньгами
  • Неудачная распродажда
  • Ужасное обслуживание клиентов
  • Шаблонные ответы, а не разбирательство в ситуации
Anickрекомендует
Читать все отзывы 489
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Очень приятные подарочки вложили в заказ!
25.09.2018
У нас в городе уже есть их отдел, так что лучше я там посмотрю, чем с сайтом косячить 😁
25.09.2018
Интересная косметика у них 😊
25.09.2018
какие классные подарки
29.09.2018
Чего я только уже не прочила про миксит, историй на целый сатирический сборник 😁
30.09.2018
Оренбургская область - это конечно прекрасно, но я живу в Воронеже!
А по отслежке все так мило, как будто все так и должно быть
Судя по описанию, и правда похоже на какой-то системный сбой, но... Сотрудник как-то странно это объяснил 😊
А, кстати, Ваше имя-то было на посылке?
30.09.2018
Я же писала в отзыве - да, с моими.
И в Соль-Илецк с моими и ко мне - с моими.
30.09.2018
Красиво упакован заказ! Но не решусь там заказывать
01.10.2018
У меня бы тоже остался неприятный осадок, если бы со мной разговаривали в таком тоне 😞
01.10.2018
При такой стоимости средств, клиентоориентированность должна быть на высоте, ясчитаю 😉 а не операторы с насмешкой...
Другие отзывы
Читать все отзывы 489
Смотрите также