Опубликовано 29 Октябрь, 2022 - 00:35

  • Опыт использования:
    несколько раз

После несколько приятных перелетов, потерял доверие к этой авиакомпании. Отношение к своим клиентам раньше было другим, более лояльным и внимательным, а сейчас этого нет. Почти все вылеты с задержкой. Никаких интересных предложений не появляется, два раза была отмена вылета без возможности его перенести на другую дату, все только через возврат. Еще была ситуация, когда прошли регистрацию через приложение, а на нашем посадочном талоне изменили места, выяснили мы это уже при посадке. После этого только извинились и сказали, что ничего не могут сделать. До поддержки невозможно дозвониться. Нестабильно работает приложение, а на сайте всегда какие-то технические неполадки. С одной стороны такая влиятельная авиакомпания, которая имеет много направлений, а с другой такое постоянное несерьезное и равнодушное отношение перечеркивает все положительные воспоминания.

Достоинства
  • Безопасный полёт
  • Долетели живыми
  • Прямой рейс
Недостатки
  • Задержки
  • Не дозвониться до техподдержки
  • Не приветливый персонал
  • Непорядочность компании
dmh.ereminне рекомендует
Читать все отзывы 805
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 805
Смотрите также