Опубликовано 19 Октябрь, 2024 - 13:24

  • Стоимость:
    72594 рубля

Продавец не привёз товар в день поставки, хотя я заказала и оплатила холодильник продавцу Omni.Sale за три недели до этого. Я прождала дома весь день, но товара не получила. Поддержка ЯМ сообщила, что продавец не может сообщить дату и день поставки, а вот за доплату почти в 5 тр и переоформление заказа у того же продавца может точно сообщить, когда он привезет холодильник.Продавцу просто было невыгодно продавать холодильник с большой скидкой и он захотел продать его по более высокой цене. Это нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей». Я отказалась от поставки. Отвратительный сервис и служба поддержки! Неуважение и наплевательское отношение к покупателям! Больше никаких крупных покупок там!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно никудышный сервис
  • Обман потребителя.
  • Переносят даты доставки без предупреждения
  • Плохая и некомпетентная работа службы поддержки
mariarov84не рекомендует
Читать все отзывы 294
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Мария!

Напишите номер заказа с холодильником в личные сообщения, а также почту или номер телефона от аккаунта. Детально разберемся в ситуации с доставкой
19.10.2024
Написала номер заказа и адрес почты в личные сообщения.
19.10.2024
Изменить цену, объявленную в момент заключения договора (оплаты товара), продавец уже не вправе.
Согласно статье 310 ГК, односторонний отказ от исполнения обязательства и одно-стороннее изменение его условий не допускаются.

Ссылки продавца на повышение стоимости товара у поставщиков, производителей или
по другим причинам не должны касаться потребителя, исполнившего свои обязательства по оплате товара надлежащим образом.
Цены на Маркете выставляют продавцы и они меняются динамически, об этом рассказываем в пользовательском соглашении, пункте 9: [ссылка].

В личные сообщения направили промокод, чтобы сделать следующую покупку выгоднее
Другие отзывы
Читать все отзывы 294
Смотрите также