До этого выразила негативное отношение в "ПЭК". Сейчас хочу выразить благодарность сотруднику Павлу и компании в целом за оперативное реагирование на мой отзыв и корректный подход к проблеме. Компания полностью возместила сумму (за минусом страховой оплаты 50 руб).
Спасибо большое!!!
_______________________________________________________________________________
*Оставила предварительную заявку в личном кабинете на доставку груза с забором из Москвы доставка до Уфы. Выдало предварительную сумму 1455 руб. Позвонила девушка , подтвердила заявку. Не сказала ни окончательную сумму, ни информацию о том, что в одностороннем порядке могут упаковать посылку, если она не соответствует перевозке. В итоге сумма вышла 2385 руб (больше на 930 руб). Думая, что ПЭК порядочная компания, без "скрытых" тарифов, я без сомнения оформила доставку груза.
На деле получилось совсем по-другому, на целых 930 руб!!! Деваться некуда, посылку несомненно оплачу, т.к. в ней находятся нужные вещи! Видимо на это и рассчитано!
Советую пересмотреть политику компании и учесть все "скрытые" тарифы и замалчивание об упаковке при оформлении заявки!
