Опубликовано 5 Сентябрь, 2023 - 09:35
Нет, и, ещё раз нет.
Недостатки
- Бесполезный колл-центр
- Долго доставляют
- Не выполняют обещания
- Нереально долгая доставка
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
v7041053не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер отправления. Проверим информацию детальнее по доставке Вашего заказа.
Проверьте, пожалуйста и мой тогда уж: висит с третьего числа "отправлен в сортировочный", да так и не прибудет никак никуда. Из Москвы так и не выехал, а завтра вы планировали его уже в Саратове выдавать...
Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом.
Для проверки информации, пожалуйста, напишите номер накладной Вашей посылки.
Для проверки информации, пожалуйста, напишите номер накладной Вашей посылки.
И мой проверьте. С 3 сентября висит в статусе "отправлен в г. СОЧИ". Из Краснодара. Видимо, пешком идёт! Доставка была до 2 сентября. Написали на почту - извинились, мол, задержим на два дня. Ладно, бывает... потом на вотсапп - задержка на три дня. Ну, хорошо. Но вот сегодня третий день задержки кончился - ни извинений, ни ясности с моим заказом. Разберитесь уже наконец!
Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом.
Чтобы мы могли подключиться к решению проблемы, уточните, пожалуйста, номер накладной.
Чтобы мы могли подключиться к решению проблемы, уточните, пожалуйста, номер накладной.
Здравствуйте,помогите 1464540249,мой заказ уже неделю не обновляется ,мне страшно ,если он не придет в течении двух дней ,умрет животное ,помогите господи
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом.
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, нарушение сроков доставки связано с переездом главного сортировочного центра Москвы. По этой причине также наблюдалась высокая загруженность и задержки в складской обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В нашей системе вижу, что посылка была вручена Вам 22.09. Подскажите, пожалуйста, с вложением всё в порядке?
Со своей стороны готовы рассмотреть претензию о возврате денежных средств за услугу доставки.
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, нарушение сроков доставки связано с переездом главного сортировочного центра Москвы. По этой причине также наблюдалась высокая загруженность и задержки в складской обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В нашей системе вижу, что посылка была вручена Вам 22.09. Подскажите, пожалуйста, с вложением всё в порядке?
Со своей стороны готовы рассмотреть претензию о возврате денежных средств за услугу доставки.
СДЭК не соблюдает сроки!!! С 03.09.2023 отправление находится в сортироврчном центре москвы. Сегодня уже 06.09.2023-никаких движений. Крайний срок доставки стоял еще 05.09.23.
Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом.
Подскажите, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Проверим информацию.
Подскажите, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Проверим информацию.
И мой с 3.09 завис в сортировке. Мне уезжать завтра на 2 недели, а заказ не привезли! Очень подвели!
Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом.
Уточните, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Это поможет детальнее во всём разобраться.
Уточните, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Это поможет детальнее во всём разобраться.
И ответа нет от СДЭКа... Номер заказа 1461810003 завис с 01.09.23. Обещали 02.09.23 привезти посылку... каждый день по сообщениям пустые слова. Сначала ждите 3 дня у нас бардак... теперь ждите 7 день...Я подвел клиента. У него работа встала. Все теряют деньги, а СДЭК готов рассмотреть претензию в течении 10 дней о возврате 500р за доставку. СЕГОДНЯ уже 06.09.23 ... и тишина!!!
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом.
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, на данный момент наблюдаются задержки в обработке посылок на сортировочных центрах Москвы от 2 до 7 дней. Подобные проблемы случаются и мы не можем исключить их полностью, но работаем над решением. Приносим свои извинения за нарушение сроков доставки.
Также в нашей системе вижу, что посылка была вручена Вам 09.09.
Так как прямым плательщиком по заказу являлся интернет-магазин, который работает с нами по договору, к сожалению, мы не можем компенсировать Вам денежные средства.
Со своей стороны я хочу Вам предложить промокод на 500 баллов. Оплатить посылку баллами Вы можете при получении или отправлении в офисе. Главное, чтобы посылка была между физическими лицами без наложенного платежа, и Вы выступали плательщиком по накладной. Активировать промокод Вы можете в своём личном кабинете при подключенной услуге «CDEK ID».
Подскажите, пожалуйста, для Вас будет актуально предложение с промокодом?
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, на данный момент наблюдаются задержки в обработке посылок на сортировочных центрах Москвы от 2 до 7 дней. Подобные проблемы случаются и мы не можем исключить их полностью, но работаем над решением. Приносим свои извинения за нарушение сроков доставки.
Также в нашей системе вижу, что посылка была вручена Вам 09.09.
Так как прямым плательщиком по заказу являлся интернет-магазин, который работает с нами по договору, к сожалению, мы не можем компенсировать Вам денежные средства.
Со своей стороны я хочу Вам предложить промокод на 500 баллов. Оплатить посылку баллами Вы можете при получении или отправлении в офисе. Главное, чтобы посылка была между физическими лицами без наложенного платежа, и Вы выступали плательщиком по накладной. Активировать промокод Вы можете в своём личном кабинете при подключенной услуге «CDEK ID».
Подскажите, пожалуйста, для Вас будет актуально предложение с промокодом?
Все верно - посылку получил с опозданием поставки на 7 дней.(( Промокод актуален. Спасибо.
Нужно всем написать в роспотребнадзор. Законом предусмотрено компенсация и потерянная выгода клиентов. Потребитель не обязан страдать из за проблем компании. Все напишут и вопрос решится в один день. Можно просто через госуслуги или сайт.
Работает проверила.
Работает проверила.
Другие отзывы
Смотрите также
