Неудобное положение с большим потенциалом
Много слышала о данном онлайн-магазине. Так как это проект Сбербанка, реклама была буквально везде.
Первый заказ сделала исключительно из-за возможности оплатить заказ бонусами спасибо в соотношении 100%.
О приложении:
Интерфейс приложения достаточно удобный, нет ничего необычного. Вкладка главная - на которой можно найти различные акции и скидки; поиск - в котором можно выбрать категории или найти товар/продукт; корзина - место хранения вашего заказа; избранное - туда попадает товар который вы откладываете в лист ожидания; профиль - информация о профиле, заказ, балах и прочее.
Бонусная программа/скидки и промокоды:В Сбермегамаркете присутствует бонусная система. 1 бонус = 1 рублю, но при этом можно оплатить до 50% от стоимости вашего заказа. Бонусы начисляются за покупки. За каждый товар дают разное количество бонусов, они не зависят от стоимости товара.
Промокоды для данного приложения существуют и их рекламируют во всех соц.сетях, но при этом большинство из них не работает.
Единственный плюс, оплату можно произвести бонусами спасибо, до 100%. Получается неплохая скидка.
Заказ: плюсы/минусы:
Хотелось бы подметить главный минус заказала. Какие бы продукты/товары не пыталась выбрать, единственный магазин с которым сотрудничает данная платформа в моем городе это Метро. Было бы намного удобнее если подключили "Ленту" к данной платформе или несколько других крупных товарных сетей.
Главный минус приложения когда делаешь заказ, оно сырое. Именно такое ощущение складывается когда пытаешься им пользоваться.
Выбирая место доставки, приложение показывает что сюда доставка не осуществляется, но если выйди из приложения и снова ввести адрес, доставка будет возможна на тот же адрес. И дальше по кругу.
По этому, если доставки нет на ваш адрес, то нужно выйти из приложения и зайти снова.
Минимальная сумма заказа в метро - 1500р. Что неудобно, если нужно сделать заказ на меньшую стоимость, приходится добавлять по сути не особо нужный товар к себе в корзину.
Из плюсов хотелось бы отметить персонал. Курьер вежливый, привез быстро и аккуратно. Сборщик позвонил, уточнил по весу товара и по сроку годности.
В целом, Сбермегамаркете, не особо удобный сервис. Оформить и сделать заказ трудно. Приложение выдает много ошибок, которые исправляются закрытием приложения. Но персонал работающий с данным сервисом вежливый, сервис на уровне.
