Рекомендую заказывать только тем, кому не хватает проблем в жизни, кто готов к сюрпризам и любит поболтать с быдло-курьерами.
Сделала заказ в интернет-магазине, после чего пришло сообщение: доставка 23 февраля. У меня этот день был рабочим, возможности взять трубку не было. Заказ оформляла, чтобы доставили подарок маме. Когда взяла телефон, увидела несколько пропущенных, перезвонила. Оказалось курьер DNS: какого фига я не беру трубку, я приехал, сфоткал дом ваш, не знал на правильный ли я адрес приехал, поэтому я поехал дальше по своим делам. Вы серьезно, господа?! Нафига я оставляю на вашем сайте всю информацию для доставки? Чтобы вы звонили мне подтвердить какого цвета мой дом?)) фотку ммской прислать?)
Этим все не закончилось. Доставку без моего ведома перенесли на следующий день. Причина: мне неизвестна, как оказалось им тоже. На следующий день звонит дама из отдела по контролю доставки и спрашивает у меня: почему у меня дата доставки изменилась?) Я ей ответила, что этот вопрос я ей должна задавать, на что она мне недовольным тоном сказала, что вообще-то это не ее дело. Дальше: звоню уточнить, доставят ли вообще заказ сегодня. Мне говорят: у курьера уточняют, он вам перезвонит. Прошло два часа, как думаете: звонил ли мне курьер?))
В общем, такой сервис, как будто я у дядьки на трассе незамерзайку заказала с доставкой. Такого общения и неладов внутри отделов компании я ещё не встречала. И ни один сотрудник не извинился за предоставленные неудобства.
Спасибо за испорченный сюрприз для мамы и за 2 дня нервотрепки, которая ещё не ясно чем закончится.
