Опубликовано 27 Декабрь, 2022 - 19:37

  • Опыт использования:
    год или более

На протяжении долгого времени считал лучшей площадкой. Вайлдберриз не признавал. Но ситуация, которая произошла меня прям удивила, и разочаровала) сделал несколько заказов, под новый год, подарки мелкие.

Подчеркиваю, несколько заказов с несколькими товарами. Приходит на пвз один заказ (оплачен) и часть другого (без оплаты). Ок. Заберу готовый, а тот что не полностью, думаю заберу позже. Вместе с остальными. Но, в системе озона всё под одним штрих кодом на получение. Но, происходит фантастический поворот, видимо меня поняли не так, что я отказываюсь от товара, а не хочу получить позже. Заказ отменяют, тот что не весь приехал. Всё. Занавес. Зачем тебе подарки на нг, подумал озон. Никакие просьбы, мольбы, уговоры, угрозы озону не интересны. Повторяю, заказ в пункте выдачи. Но забрать вы его не сможете, видимо потому что у вас документов нет... Заказ отменили то всё, конец, финиш. Воскресить бедолагу нельзя. У них логистика бесплатная видимо, раз вернуть товар из пвз на склад дешевле, чем восстановить заказ. Что мне и было предложено. Мол, пофиг что 27 декабря, ты закажи ещё раз тоже самое, и жди, а мы НИКАК НЕ МОЖЕМ ВОССТАНОВИТЬ заказ. Тупее в жизни не видел схемы. Ну создайте внутри системы заказ, перепривяжите товар. Не. Покатаем, а ты подожди. Хрень, разочарован. Вам пофиг на клиентов. Озон, ты зажрался)

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Иногда задерживают доставку
  • Условия доставки
Kuzmi420не рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
29.12.2022
Здравствуйте! Нам жаль, что произошло недопонимание при получении заказа. Штрих-код актуален для всех заказов, которые в пункте выдачи на момент обращения. Напишите номер заказа, чтобы мы могли во всём разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также