Опубликовано 8 Май, 2024 - 15:30

Отправляли доски в другой город, упаковали дома самостоятельно. В пункте приёма сотрудники спросили нужна ли дополнительная обрешетка, мы от неё отказались. Оформили договор, в нем написано, что клиент отказался от упаковки.

Когда брат пришёл получать товар в пункте выдачи, потребовали оплатить обрешетку. Оформили заявку, срок обработки заявки 5 дней. 5 дней прошло, никто не ответил. Написали сами - ответ: груз подлежит обязательной упаковке. (То есть, доски они решили обязательно упаковать в доски..)

В итоге, пришлось заплатить за упаковку. Но вот когда получали товар, его отдали без упаковки, никакой обрешетки не было. Есть сомнения, что сотрудники по доброте душевной решили снять обрешетку сами.

Никогда не свяжемся больше с этой компанией, полно других. Отвратительный сервис. Обман и навязывание платных услуг.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Товар они все таки привозят
Недостатки
  • Безграмотность персонала
  • Дорогая доставка
  • Некачественная упаковка
  • Плохой сервис для клиентов
  • Проблема не решается
Евгений739не рекомендует
Читать все отзывы 1222
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
08.05.2024
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо в личном сообщении.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1222
Смотрите также