Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

Мною была приобретена стиральная машина LG, номер заказа № 958 858 247 2387 от 16.11.2023 г., оплату производил рублями и бонусными баллами в размере 60 360 баллов. В назначенный временной интервал продавец со мной не связался, товар доставлен не был. Позже я обнаружил, что в личном кабинете статус заказа обновился на "ПОЛУЧЕНО". В результате долгих выяснений обстоятельств сотрудниками маркетплейса мне вернули уплаченные 948 рублей. А тут начинается самое интересное - списанные в счет заказа товара (который мне не привезли) бонусные баллы в размере 60 360 баллов я не могу вернуть и по сей день, случая шаблонные ответы сотрудников поддержки. Ни товара, ни баллов, ни совести. Не рекомендую данный маркетплейс для приобретения товаров. Номер обращений: CCS-4436886, GDS-2454334