Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

Я оформил заказ на Мегамаркет 29 ноября и до сих пор не получил свою посылку, хотя срок хранения в пункте выдачи заканчивается завтра. Это неприемлемо и непростительно. Как клиент, я ожидаю надежности и оперативности в доставке товара. Однако Мегамаркет не смог выполнить даже самое простое требование - доставить мою посылку в срок.
Хуже всего, когда я обратился в их колл-центр, чтобы узнать о причинах задержки, мой звонок был поставлен на удержание оператором Юлией и затем просто проигнорирован. Это полное неуважение к клиенту и его потребностям. Они не только не выполнили свои обязательства по доставке, но и не проявили никакой заинтересованности в решении моих проблем.
Я действительно разочарован и возмущен таким отношением со стороны Мегамаркета. Я не могу рекомендовать этот маркетплейс никому и никогда больше не воспользуюсь его услугами.
Я надеюсь, что данная информация поможет другим потребителям принять решение и избежать подобного нервотрепки и разочарования, которые я испытал. Мегамаркет не достоин доверия и их сервис оставляет желать лучшего.