Опубликовано 6 Апрель, 2022 - 20:03

  • Опыт использования:
    месяц или более

Очень долго был на одном операторе, и все устраивало, но с переездом в другой район пришлось перейти на ростелеком, очень много читал отзывов про этого оператора, но думал, нет, этого не может произойти со мной..

С первого дня подключений начались проблемы, то не правильно данные паспорта вписали, то тариф не понятно какой сделали, то перепутали номера переноса, потому как мы перейти решили всей семьёй, и сим карт было много, это сложно для них оказалось, потеряли документы которые мы заполняли, в общем сплошные недочёты.

Так уж хотелось на все плюнуть и не связываться больше с ними, но тут поступает звонок с обещаниями, мол вы уж нас простите извините, мы загладим вину и дадим скидочку в 30% от абонентской платы на три месяца, ну как вам такое предложение?

Предложение отличное, а вот исполнение этого предложения развод, лишь бы по ушам проехать, подошло дело к оплате, и кто там чего обещал?

Никто, потому как обещание на словах, а запись разговора они отказались слушать, типо долго и не нужно им этим заниматься, и вобще кто вам обещал, тот пусть и делает, но все же сжалились на первый месяц, скинули чуток денег в первый платёж, второй платёж снова пришёл без каких либо скидок, вот вам и честные ребята, лишь бы заманить, и кинуть.

Звонить с службу поддержки нет сил, потому как они общаются там, будто я что-то украл у них, ещё и трубку бросают, если вдруг нет ответа на вопрос.

Ну пока связь работает, уже хорошо, но долго задерживаться у этого оператора не хочу.

Достоинства
  • На момент аварии достоинств нет.
Недостатки
  • Длительный срок ожидания выполнения заявки
  • Некомпетентная тех поддержка
  • Решения проблем не дождетесь
Eltaxне рекомендует
Читать все отзывы 108
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
08.04.2022
Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях – Вконтакте или Одноклассники. В тексте укажите ФИО владельца договора и адрес подключения услуг или номер лицевого счета. Разберемся в ситуации.
08.04.2022
Я с вами месяц спорил, о чем вы разбираться хотите? Я от вас уже услышал, что, кто вам обещал скидку, тот пусть и делает, это был отдел с притензиями не мы, им звоните, а как и кого мне искать не ясно и как доказывать, что такое обещали не понятно, но факт в том, что все что на словах было сказано, ничего не быдо сделано. Один месяц вы мне сделали скидку, и все. Снова опять тратить нервы, не хочу.
Другие отзывы
Читать все отзывы 108
Смотрите также