Пользовалась связью около года, ушла к другому оператору.
Плюсы:
1. Связь действительно хорошая (Москва и московская область). Ни разу не было никаких претензий.
2. Очень, очень удобный личный кабинет. Немного заморочено с безопасностью, но внутри мне весьма понравился интерфейс и возможность удобного переключения между разными сервисами той же компании. Да, такое есть у многих, но в МТС, например, интерфейс так перегружен, что я залипаю, не зная, что делать и где искать. В Ростелекоме всё было продумано.
3. Грамотная поддержка. В чате отвечают быстро и не какую-то глупость, а оператор уже достаточно квалифицирован (не переключают по сто раз "на специалиста").
Минусы:
1. Минус один, но он оказался для меня решающим. Какие-то совершенно кривые тарифы. то есть их много, много дополнительных услуг и функций, много семейных интеграций и интеграций с другими сервисами компании. Но вот никак у меня не получилось всё это скомпоновать так, чтобы тариф действительно был для меня выгодным или хотя бы не дороже аналогов у других операторов. А это важно, согласитесь.
