«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Здравствуйте! Пришёл мой заказ с озона, и я решила, что надо написать о нем отзыв, не смотря на новую политику цен, магазин явно заслуживает внимания.

Озоном я пользуюсь уже около пяти лет, и за это время у нас с ним было много всего :), от любви до ненависти, но я до сих пор остаюсь постоянным покупателем Ozon .ru. И причин этому несколько:

1. Очень большой ассортимент товаров.
2. Наличие редких товаров, которых днём с огнём нигде не найдёшь.
3. Частые скидки
4. Удобный сайт
5. ....Раньше, я бы добавила к этим причина ещё и быструю недорогую доставку, но теперь всё стало иначе. К сожалению, озон изменил политику доставки дааалеко не в лучшую сторону.

Про ассортимент:

На озоне можно найти всё, ну или почти всё. Разнообразная техника, игрушки для детей, одежда, косметика, парфюмерия, продукты питания и товары для творчества - это только то, что я смогла быстро вспомнить. Одновременно в корзину можно кинуть телефон и сушёные финики 😊

Некоторые товары, представленные на сайте, я нигде не могла найти, а на озоне они почти всегда в наличие. Кстати, в основном поэтому, я продолжаю быть их постоянным покупателем. Когда я беру свой любимый шампунь или крем, то заодно кидаю в корзину цикорий, обложку для паспорта, масло и расческу - это очень удобно.

Пока, по широте ассортимента, озон остаётся номером один для меня.

Про доставку:

Вот тут не всё так радужно. Не могу сказать, что у меня с ними по этому поводу есть постоянные проблемы, но они бывают.

• Во-первых, не смотря на то, что в Санкт-Петербурге огромное количество пунктов самовывоза, но в некоторых есть ограничения по весу или объёму. Мне часто приходится забирать свой заказ совсем не оттуда, откуда хотелось бы - это минус.
• Во-вторых, платный самовывоз, причем далеко не дешёвый! За последний заказ, в ближайшем пункте доставки, мне предложили заплатить 399 рублей!!! Пришлось выбирать пункт подальше, где цена была 199 рублей! Почему такая разница?!
  

  Цена за доставку, причем без разницы, на какую сумму заказал
• В-третьих, больше нет бесплатной курьерской доставки от определённой суммы.
• В-четвёртых, бывает, что переносят дату доставки, но надолго мне ни разу не задерживали, максимум, на пару дней.

В целом, всё впечатление от магазина портит именно доставка, а точнее, цены на неё и странная политика с пунктами выдачи.

Про упаковку:

Мне, за пять лет, ни разу не приходило ничего в разбитом или повреждённом виде, всегда всё доезжало в целости и сохранности. Как раз к упаковке товара, как мне кажется, они относятся весьма скрупулёзно.

Заказы упаковывают в плотную картонную коробку, в которую дополнительно кладут упаковочную бумагу, чтобы ничего не болталось во время транспортировки. Если товаров много, то могут упаковать в две, или даже в три коробки.

Каждый отдельный товар в коробке упакован индивидуально, либо в пупырчатую плёнку, либо просто в запаянную плёнку, которая не даёт протечь жидкому продукту.

Вы сами можете видеть на фото, что я заказываю и как это всё добро упаковывается. На фотке нет ещё тыквенного масла, оно уже переехало на кухню, но тоже было в этом заказе.

Про цены:

Они разные, на что-то цены действительно низкие, а на что-то завышенные. Плюсом считаю постоянные скидки, они реально доходят до 50%, что не может не радовать.

Мой любимый крем с облепихой от dr.Sea, я взяла за 552 рубля в этом заказе, хотя дешевле 650 рублей нигде никогда его не видела. Шампунь Зейтун от перхоти в среднем стоит около 700 рублей, я его заказала за 410 рублей. Есть очевидная выгода, даже не смотря на дорогую доставку.

Но эта выгода есть, если вы делаете большой заказ и в нем несколько позиций со скидкой, а заказывать что-то одно и не дорогое, смысла особого не вижу, скорее всего, получится дороже, чем в обычном магазине.

Итог:

Пока я остаюсь покупателем Ozon, не смотря на повышение цен на доставку, мне всё ещё выгодно пользоваться этим магазином.

Я часто рекомендую его своим друзьям и знакомым, и ни у кого из них не было проблем с доставкой, как и у меня.

За широту ассортимента и удобный сайт особенный плюс.

За цену доставки минус.

И минус за отсутствие программы лояльности, точнее она есть, но нормально не работает. Могли бы уж за пять лет сотрудничества что-то подарить постоянному покупателю, но нет, жадничают :))

Удачных покупок!

До свидания.