Опубликовано 14 Май, 2020 - 19:57

  • Опыт использования:
    несколько раз

Интернет-магазин одежды Lamoda

 

Всем привет!

Удивительно, как порой по жизни рушатся стереотипы - я всегда была противницей онлайн-шопинга (просто не ввязывалась в это, отрицая данное явление на кону). Но жизнь даёт свои уроки.

Во время длительного сидения дома, не имея возможности выбраться в торговый центр и затариться парой новеньких вещей, пришла мысль "а не попробовать ли мне онлайн шопинг?" - от безнадёги, как говорится.

Выбор остановился на [ссылка] - все условия понятны, а доставка бесплатна и прямо домой. Идеально.

 

1. Определяемся с выбором.

Что мне нравится:

-- понравившуюся вещь можно отметить ♥ лайком - она уйдёт в раздел Избранное и будет хранится там (даже если на данный момент нет в наличии). Так вы никогда не потеряете из виду любимую вещицу.

-- по почте вас уведомят, если на эту вещь упала цена вследствии скидки - приятный бонус

-- про бонусы и скидки: их очень много. Обо всём можно ознакомиться на сайте, либо на почте из писем с рассылки. Однако стоит и помнить, что бонусы и скидки долго не живут и могут быстро сгорать.

 

Если нет нужного размера: в этом случае вам на почту придёт уведомления (если вы подписаны на рассылку), о том, что необходимый размер появился и вы сможете заказать вещь на примерку.

 

Удобно также и то, что на одну вещь:

- много фотографий, легко представить, что она из себя представляет.

- полная информация о ткани, размерах, есть/нет в наличии

- отзывы покупателей тут же для полноты картины. Честные и правдивые, поэтому сомнений в выборе не остаётся.

 

2. Переходим в корзину.

Перед нами полный список того, что мы оформляем на заказ.

  • Сколько вещей можно заказывать за один раз? - Не более 10 шт вещей.

Лайфхак: не заказывайте все 10 шт разных(!) вещей в ОДНОМ заказе. Примерить их все вы не успеете. Пройдено на собственном опыте 😂 5-7 разномастных вещей вполне сгодится. А заказов может быть сколько душе угодно)

 

Вариантов доставки несколько:

  • бесплатная, с примеркой
  • бесплатная, без примерки
  • платная 200 рублей, с примеркой в течение выбранного вами часа
  • платная 700 рублей, с примеркой в течение выбранных вами 15 минут

На самом деле всё просто. Я выбираю первый вариант - доставка бесплатная (даже при отказе от заказа). Ближайщую дату, когда могут привезти заказ вы сразу тут же видите (это как правила пара-тройка дней). Дату можно назначить и более позднюю, как вам нужно.

А вот временной интервал выбираете тоже вы, но он как правило составит несколько часов (сидения дома и ожидания курьера).

Обычно это составляет:

  1. с 9.00 до 13.00
  2. с 13.00 до 17.00
  3. с 17.00 до 21.00

 

3. Оплата заказа

Может быть сразу по карте - при этом у вас будет дополнительная скидка 5%.

Можно курьеру при получении.

Поскольку я заказываю сразу несколько вещей, все их я покупать не собираюсь, выбираю одну-две наиболее понравившиеся, оплачиваю только их курьеру наличными. Остальное он увозит с собой. Очень удобно.

 

Далее нажимаете Отправить заказ и вам на телефон придёт смс с уведомлением о дате приезда курьера.

 

День доставки.

За полчаса до назначенного периода времени вам звонит курьер, предупреждая, что он скоро подъедет, уточняя адрес.

По приезду, он даёт вам все ваши вещи, и ждёт (в моем случае в подъезде).

Время примерки строго ограничено: 15 минут.

Вот почему не стоит заказывать за один раз 10 штук разных вещей - не успеваешь всё примерить.

 

Каждая вещь упакована в пакетик, на ней всё бирки. Качество хорошее, всё чистое, аккуратно сложено и упаковано.

После примерки и принятия решения отдаёте ненужные вещи курьеру, нужные - оставляете и оплачиваете. Вот и всё)

 

К слову о курьерах - они все очень обходительные, вежливые.

 

Мои заказы.

Хочу сразу оговорится, что я, тьфу-тьфу, с проблемами не сталкивалась, будь то некачественная вещь, перепутали заказ, не довезли и прочее.

Поэтому мои впечатления от Ламоды исключительно хорошие!

Я не исключаю каких-либо ошибок в будущем. Если будут - допишу) Пока всё хорошо и складно.

Заказов у меня было около 5 штук. Вот некоторые из них:

 

Пара мужских рубашек - хорошая посадка, все строчки ровные, хорошие.

Лёгкая юбка - пришла без зацепочек, пятен; хороший крой:

Как видно, различий между картинкой и реальной вещью нет.

Ровные строчки, без торчащих ниток:

Платье летнее также село по фигуре, как указано на фото:

Качество отличное, ткань приятная телу - довольна покупкой на все 110 %

  • Как не угодить на плохое качество ткани и т.п. - для меня тут всё очевидно, я просто заказываю те бренды, которые знаю и в них уверена. Тогда никаких сюрпризов не будет.

Выбором одежды не ограничилась, попробовала заказать и обувь - размер подошёл, не пахли краской, ничем. Очень лёгкие комфортные базовые кросы на лето:

Возвраты я не имела, но на всякий случай дают вот такую бумагу, где указан ваш заказ. Можно оформить возврат, заполнив данные и отправив вместе с вещью обратно по Почте или в пункт выдачи. Деньги возвращаются в течении около месяца, не более. Часто раньше. Но я с этим не сталкивалась, опыта нет. И надеюсь не будет 😊

Итоги: совершать покупки не выходя из дома с Lamoda очень легко!

- удобно

- быстро

- бесплатная доставка

- возможность примерить, выбрать вещи

- большой выбор

 

Такой вот опыт у меня. Буду заказывать ещё, уже рассказала подружкам, тоже заказывают 😊

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Быстрота и оперативность
  • Вежливость сотрудников
  • Возможен отказ и частичный отказ
  • Высокое качество вещей
  • Приемлемые цены
  • Хорошее качество
  • Хорошие цены в сезон распродаж
Недостатки
  • Не обнаружено
fruit.onlyрекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Я тоже Ламоду очень люблю, одежду и обувь в основном через неё и покупаю. По магазинам не люблю ходить, а тут все очень удобно. И классно, что бесплатно можно отдать, что не подошло ?
14.05.2020
Это точно. Теперь тоже сокращу время на походы по магазинам и заменю их Ламодой ♥
14.05.2020
Я только там покупаю обувь. Но цены скачут(
14.05.2020
Одежду и обувь заказываю на ламоде уже несколько лет,мне нравится их сервис.
14.05.2020
не пользовался...
14.05.2020
Всё хочу попробовать сделать у них заказ. После такого положительного отзыва точно решусь.
14.05.2020
Я тоже люблю Ламоду, у них всегда всё чётко, доставка точно в срок.
Здравствуйте, Анна!

Мы счастливы, что у нас есть такие клиенты как вы! Огромное вам спасибо, что поделились своим мнением о компании с нами и другими читателями. Такой доступный отзыв это редкость. Мы вас очень ценим, вы нас мотивируете работать еще лучше. Приятных вам покупок! Мы благодарны вам)

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Мне нравится Ламода. Я там столько интересных штучек нашла с большими скидками!
Здравствуйте, Карина!

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится наш интернет-магазин. Будем стараться и дальше!

С уважением, служба поддержки lamoda
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также