Не так давно у меня почему-то списались деньги за страховку кредитной карты, а я не помню, чтоб ее оформлял. Позвонил сразу же в колл центр за решением вопроса. Ведь я точно отключал страховку при получении кредитной карточки, хоть и не совсем уверен был в этом. Сотрудник сказал, что вернут деньги и рассмотрят мою заявку в течение 24 часов. Ну и я успокоилась, приятно, что через пару часов после моего звонка списанные деньги вернулись, а я выдохнул. Спасибо за оперативное решение моего вопроса!