Опубликовано 26 Сентябрь, 2024 - 11:31

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    300 рублей

Раньше часто заказывала на вайлдбериз, был большой выкуп, все было хорошо. Недавно заказала слайдеры, 3 пачки. Все пришли с ужасными задержками. Оплата за одну из них почему то вернулась. Когда пришли забирать первые две пачки одну не нашли и сказали перезаказать заново, потому что они ее потеряли. Когда мы пришли за 3 пачкой пвз вообще оказался закрыт. Вторую пачку так и не нашли, вайлдбериз СПИСАЛ ДЕНЬГИ ЗА ОБРАТНУЮ ДОСТАВКУ. Мало того, что не привез в срок, не выдал заказ в принципе, так еще и списал с нас ШТРАФ!!!!!! Это просто неуважение к клиенту. Никогда больше не закажу на этой площадке. Призываю всех к байкоту площадки! Берегите свои деньги, время и нервы!!!

Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Все остальное - присущее любому магазину
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Не возвращают деньги
  • Ошибочные вложения товара
  • Платный возврат
  • Плохая ненадёжная упаковка
  • Предоплата
  • Слушается брак и неправильное вложение
sansannabriне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.09.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.

С уважением, Wildberries.
10.10.2024
Обратилась в поддержку на полной версии сайта. Получила только отписки и никакого решения вопроса уже больше двух недель. Обещали рассмотреть обращение в порядке очереди, далее по новому обращению обещали ускорить срок решения вопроса, а по третьему обращению ответили скопированным текстом, что обязательно решат вопрос, без указания сроков решения проблемы. Очевидно, что мои деньги не вернут, в суд по такой сумме никто обращаться не будет, они этим пользуются. Ну, остается только отправить жалобу в Роспотребнадзор и никогда больше не связываться с вашей компанией.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также