Опубликовано 11 Февраль, 2023 - 15:43

  • Опыт использования:
    год или более

Доброго времени суток, дорогие друзья!

 

Сегодня я расскажу вам о своем опыте использования маркетплейса Lamoda.

 

Свое знакомство с сайтом я начала еще в очень далеком 2016 году. Тогда я, устав от однообразия в Zara, Bershka и тд, и отправилась в неизвестный в те времена онлайн - шоппинг.

 

 

Подкупало меня все - большой выбор, возможность вызвать курьера на дом, стильный интерфейс. (пожалуй, для меня он остается самым стильным по сравнению с другими маркетплейсами). Не могу сказать, что по первости я заказывала какие-то именитые и премиальные бренды, но кроссовки Geox и вещи Lost Ink (зачем я это заказывала?) были моими любимчиками.

 

Курьерская доставка была платной и стоило не особо дорого, что и подкупало. Мне хотелось прочувствовать онлайн шоппинг до конца, желательно, чтобы и вещи сами ко мне приезжали - разве не чудо?

 

 

Затем, цены на Ламоде начали подниматься. Они стали отличаться от других маркетплейсов, да и выбор мне начал казаться ограниченным. В тот момент в моей жизни появился Wildberries, в который я, как говорится, влюбилась без памяти и приняла все его недостатки (даже платный отказ, привет всем любителям ягодного маркетплейса 😉

 

Итак, теперь, после нескольких лет использования разных площадок онлайн шоппинга, я хотела бы выделить плюсы Lamoda.

 

1. Стильный интерфейс. При всей моей любви к другому маркетплейсу, Ламода - остается самым стильным среди них. Современный и минималистичный дизайн как приложения, так и найти - это, конечно, плюс.

 

2. Удобное приложение. Приложение также выглядит хорошо, в нем есть разделы, новинки и отложенные, понравившиеся товары.

 

 

3. Хорошие пункты выдачи. По большей части. Те же пункты выдачи, примерочные выглядят....лучше, чем у других. Правда, почти во всех пунктах идеально белые полы, черные занавески - все стильно, ничего лишнего.

 

Теперь же перейдем к недостатками маркетплейса.

 

1. Платная доставка. Последний свой заказ на Ламоде я делала пару недель назад. Я заказывала лонгслив. Фото из разряда "ожидание/реальность" я, конечно, прикладывать не стану. Лишь скажу, что он вещи я отказалась без всякого сожаления.


И, внимание, за доставку товара я отдала 249 рублей. Это, мягко выражаясь, очень много. Я могу составить огромный список из того, что можно купить на эти деньги.

 

Скажу честно, я не знаю, почему цена такая - возможно это как-то зависит от суммы выкупа или еще каких-либо факторов. Так или иначе, факт остается фактом - я считаю, что это - много.

 

 

2. Ограниченный выбор. К сожалению, Lamoda - самый "бедный" маркетплейс. В нем меньше всего вещей как обычных, так и премиальных брендов. Да, в нем тоже есть что выбрать, но с тем же Wildberries или Ozon - не сравнить.

 

3. Цены. Вот тут начинается "веселье". Помимо перечисленных минусов, этот маркетплейс - самый дорогой. И речь не о самых лакшери брендах. Я искренне не понимаю, как абсолютно одинаковые вещи могут так сильно различаться по цене.

 

Например, детский топ Calvin Klein. Цена на одинаковые вещи на Lamoda и Wildberries. Думаю, выбор очевиден.

 

Цена на Lamoda:

 

Цена на Wildberries:

 

Также, не могу удержаться от еще одного сравнения - юбка Guess. Обыкновенная бежевая юбка американского бренда стоит на Lamoda почти в 2 раза дороже, чем на Ozon.

 

Цена на Lamoda:


Цена на Ozon:

 

 

И таких примеров - очень много, я лишь показала парочку.

 

Как вы поняли, я не являюсь ярым поклонником Lamoda. У всего есть своя цена, неважно, о чем мы говорим - о туфлях, платьях, машинах, отелях. По ценовой политике Lamoda сильно проигрывает своим конкурентам, однако наличие большой клиентской базы у этого маркетплейса показывает, что их тоже любит определенная аудитория. Почему - для меня загадка 😊

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Вежливость сотрудников
Недостатки
  • Иногда цена завышена
  • Плохая работа службы поддержки
  • Хитрят со скидками
  • Штраф за полный отказ от заказа
Marina_Beauty_1не рекомендует
Читать все отзывы 644
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Уважаемый клиент!

Спасибо, что заглянули и нашли время, чтобы поделиться своими мыслями.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем интернет магазине. Извините за доставленные неудобства.

Если клиент заказывает много товаров, а выкупает на небольшую сумму, то доставка может быть платной, это поможет нам поддерживать уровень сервиса и доставлять заказы так же быстро и удобно. При сумме выкупа выше порога, платить за доставку не придется. При выборе доставки без примерки или при оплате заказа на сайте, доставка бесплатна всегда.

Цены во многом зависят от политики брендов, стоимости логистики и изменений курса, но мы стараемся сохранить их на привычном уровне или не допустить резкого роста цен. При этом, на lamoda по-прежнему действуют условия программы лояльности и акции.
Также цены на нашем сайте могут меняться каждый день. Поэтому, если вам понравился определённый товар, добавляйте его к себе в избранное и следите за ценой, так как у нас очень часто проходят распродажи, и вы можете приобрести желаемый товар по низкой цене.

Хотим обратить ваше внимание, что на нашем сайте представлены только оригинальные товары. Мы - интернет-площадка, которая публикует на сайте товары самого производителя. Все товары имеют сертификаты качества от производителя, поэтому вы можете быть уверены в подлинности товаров.

Искренне надеемся, что вы дадите lamoda шанс, и мы сможем порадовать вас приятными покупками в будущем!

С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 644
Смотрите также