Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Мой заказ - H33163829149
Теперь по делу, вчера в очередной раз заказал в Магните(обычном, не гипер или как то там) ряд продуктов. Доставка с 11 до 12 утра. За 15 минут до 11 утра мне пишут - вас заказ отменён. Ни тебе звонка, чтобы скорректировать заказ, ничего, просто отменяют. И это только один из примеров. По моей статистике - 2 из 3 заказов продуктов с доставкой просто у меня отменяют.
Законы РФ о предоплаченном товаре соблюдать? Не, просто в наглую нарушают несколько статей.
Делать сервис, ведя его в разрез с законодательством РФ, да ещё и клиентов обманывая - уровень наверно только СберМаркета. Причём есть СберМегаМаркет, он тоже не без проблем, но чтоб мне отменяли заказ - такого не было ни разу.
Самое смешное, что я пошёл в ближайший Магнит от своего дома по адресу просп. Машиностроителей, 11Б, Ярославль, и купил в точности всё тоже самое и в том же количестве, что и было в заказе, и это спустя 1 час после отмены. Вывод один - то ли просто сотрудники низшего звена на местах саботируют работу, либо просто СберМаркету настолько наплевать на своих клиентов, что хотят - исполняют обязательства, хотят - не исполняют, и незаконно отменяют предоплаченный товар без согласия заказчика.