Опубликовано 13 Апрель, 2017 - 13:36

Третий день не могу получить посылку. Обещали доставку до двери. Вечером звонит курьер и сообщает, что у него много заказов и он не может привести мою посылку, потому, что не хочется ехать в другой район города. После него звонит диспетчер и сообщает, что у курьера сломалась машина. Ага щас! Прошу завезти посылку в пункт выдачи. Второй день уже везут. Заранее звонят и согласовывают время доставки или с 10 до 18 или с 18 до 22. Днем обычно все на работе, поэтому большинство заказов идет на вечернее время. Сложилось впечатление, что у них в Екатеринбурге всего один курьер. Разбили бы день на интервалы по 3-4 часа, и было бы нормально. Причем это вторая посылка, отправленная через эту компанию – с первой было все тоже самое.

Достоинства
  • Им не нужны деньги, работают ради хаоса
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Безответственные
  • Не выполняют обещания
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
lutecioне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.04.2017
Добрый день! Данный вопрос обсуждаем с Вами в другом социальном ресурсе. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также